Assistenza alla Vendita

Assistenza alla Vendita

 

I vostri acquisti saranno sempre accompagnati dalla nostra assistenza.

Qui di seguito la nostra politica di vendita e post vendita.

 

 

 

 

 

 

Condizioni

 

Visitando il sito www.colibriartdesign.it accetti integralmente le seguenti condizioni d’uso. Tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso il sito www.colibriartdesign.it sotto forma di testi, fotografie, video, grafiche, luoghi, immagini, sono di proprietà di colibriartdesign.it e non è possibile riprodurli, duplicarli, copiarli, venderli o in ogni altro modo usarli per qualsiasi uso senza esplicito e preventivo consenso scritto.
Sei tenuto a mantenere riservati il tuo account e la tua password e a controllare l’accesso al tuo computer, e accetti, nei limiti consentiti dalle disposizioni di legge applicabili, di essere ritenuto responsabile di tutte le attività che verranno effettuate con il tuo account e la tua password. Ti impegni a prendere tutte le precauzioni
necessarie per garantire che la tua password rimanga sicura e riservata e ti impegni a informarci immediatamente nel caso tu abbia motivo di credere che qualunque
soggetto terzo sia a conoscenza della tua password, o nel caso in cui la tua password sia, o presumibilmente stia per essere, utilizzata in modo non autorizzato. Sei tenuto ad assicurarti che i dati che ci fornisci siano corretti e completi e a comunicarci immediatamente ogni cambiamento delle informazioni che ci hai fornito scrivendo
alla mail info@colibriartdesign.it

Non dovrai utilizzare il sito www.colibriartdesign.it in modo tale da causare, o da poter causare, interruzioni, danni, o malfunzionamenti o per fini fraudolenti, o comunque per commettere attività illecite, o per arrecare disturbo, pregiudizio o altro.
Ci riserviamo il diritto di impedire l’accesso al sito di sospendere o chiudere un account, di rimuovere o modificare i contenuti del sito a nostra discrezione. Faremo del nostro meglio per assicurare che l’accesso al sito www.colibriartdesign.it sia fornito senza interruzioni e che le trasmissioni avvengano senza errori. Tuttavia a causa della natura di internet, l’accesso ininterrotto e l’assenza di errori nella trasmissione non possono essere garantiti. Inoltre il sito www.colibriartdesign.it potrebbe anche essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire l’effettuazione di lavori, di riparazione, manutenzione, o l’introduzione di nuove attività o servizi.

Non saremo responsabili per qualsiasi ritardo o inadempimento agli obblighi qui previsti dalle presenti condizioni generali qualora il ritardo o l’inadempimento derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore. La presente disposizione non pregiudica i tuoi diritti derivanti dalla legge ed in particolare il tuo diritto di ricevere i beni  acquistati entro un limite ragionevole ovvero di essere rimborsato in caso di mancata consegna per circostanze derivanti da caso fortuito o per causa di forza maggiore.

 

Condizioni di vendita:

 

Per il momento non vendiamo al di fuori dell’Unione Europea. Non vendiamo prodotti ai minori. Se hai meno di 18 anni, puoi acquistare su www.colibriartdesign.it solo coinvolgendo un genitore o un tutore. Ogni articolo è realizzato a mano e come tale può presentare alcune imperfezioni, che sono la garanzia della natura artigianale e artistica del prodotto e della sua unicità. Per i materiali utilizzati, dimensioni, misure, chiarimenti e informazioni aggiuntive si prega di scrivere a www.colibriartdesign.it , già che la resa cromatica differisce a seconda dello schermo con il quale si visualizza il sito e non per nostra responsabilità ma per la natura della tecnologia dei monitor.
Se desideri comprare o avere informazioni su uno o più prodotti mostrati sul sito potrai comunicarlo tramite il mail info@colibriartdesign.it.

Ti verranno chiesti dati personali, indirizzo e codice fiscale per il rilascio di regolare fattura che riceverai al momento della consegna, unitamente al prodotto acquistato.
Ti chiediamo di compilare questi campi con attenzione, in quanto se il codice fiscale non dovesse essere corretto non sarà possibile cambiarlo. Per quanto riguarda il
resto dell’Unione Europea, al posto del codice fiscale verrà chiesto il codice identificativo fiscale del paese da partenenza del cliente. Ti verrà quindi richiesto di
scegliere la soluzione preferita per la consegna, il trasporto e il metodo di pagamento.
Ti preghiamo di considerare che i tempi stimati di invio e consegna dei prodotti sono puramente indicativi e non è possibile farvi totale affidamento. Una volta ricevuto il
tuo ordine ti comunicaremo via mail se i prodotti non sono disponibili.
Il tuo ordine verrà quindi considerato come una tua proposta contrattuale di acquisto rivolta a Colibrì Art Design per i prodotti elencati considerati singolarmente.
A ricevimento del tuo ordine, ti inviaremo una email confermando di aver ricevuto l’ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità di prodotti da te richiesti. Potrai cancellare liberamente il tuo ordine solo prima di aver effettuato il pagamento e della conseguente spedizione.

 

Spedizioni


La spedizione sarà effettuata tramite corriere GLS: un servizio spedizioni veloce ed efficiente. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo esposto sul catalogo online. La spedizione verrà effettuata solo dopo la ricezione del pagamento e avverrà nei soli giorno feriali.
 

Italia
Per ordini superiori a 150,00 € la spedizione è gratuita. Per ordini inferiori sono previsti solo 9,90 € (IVA inclusa) come contributo per le spese di spedizione.

 

Paesi appartenenti all’Unione Europea

Si effettuano spedizioni solo nei seguenti paesi: Austria, Belgio, Bulgheria, Danimarca, Francia (Corsica esclusa), Germania, Gran Bretagna (esclusa Irlanda del Nord), Grecia (isole escluse), Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Olanda, Polonia, Portogallo (Azzorre e Madera esclusa), Repubblica ceca, Slovenia, Spagna (escluse Baleari Andorra, Canarie, Ceuta, Gibilterra, Melilla), Svezia e Ungheria. Per ordini superiori a 280,00 € la spedizione è gratuita. Per ordini inferiori sono le spese sono da definire in base al Paese di spedizione.
 

Paesi Extra Unione Europea
Per il momento la spedizione e la vendita al di fuori dell’Unione Europea non sono previste.

 

E’ possibile inoltre concordare la consegna a mano o il ritiro presso i negozi a Capoliveri nei rispettivi indirizzi (da concordare di volta in volta via mail a seconda dell’indirizzo).

 

 

Pagamenti

 

I metodi di pagamento accettati sono:

 

Contrassegno
Solo per l’Italia. Costo aggiuntivo di € 4,50. Ti ricordiamo che il corriere è autorizzato ad accettare esclusivamente l’importo esatto in denaro contante e non ha la possibilità di effettuare cambi di moneta o dare resto.


Carta di credito
Puoi pagare con carta di credito, con la sicurezza del servizio PayPal (anche senza registrazione a PayPal).

 

Conto PayPal
Nulla di più semplice e sicuro. Se non possiedi un conto PayPal, puoi crearlo dalla pagina del login di PayPal, prima di concludere l’acquisto.


Bonifico bancario
I dati per il pagamento ti verranno comunicati al momento dell’acquisto.

 

Contanti

Unicamente nel caso del ritiro presso i negozi.

 

Diritto di recesso:

 

La politica resi di Colibrì Art Design Capoliveri ti consente di recedere dal contratto di vendita senza doverne specificare il motivo fino al termine di 8 giorni di
calendario dalla data di avvenuta condegna dei prodotti, salvo che il diritto di recesso sia escluso dalla normativa applicabile.
In caso di esercizio del diritto di recesso, avrai diritto di ottenere la restituzione del prezzo pagato per l’acquisto del prodotto che viene restituito tranne le spese di
spedizione ed eventuale servizio di pagamento con contrassegno.
Per esercitare il diritto di recesso dovrai informaci via email e, contestualmente, restituire il prodotto (modalità da concordare via mail). Si ricorda che la merce resa
viaggia a spese del mittente il quale si assume ogni rischio. Colibrì Art Design non risponde in caso di furto o smarrimento della merce resa.
Ci riserviamo il diritto di modificare le qui presenti condizioni d’uso in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi o per adeguarci a disposizioni di legge e
regolamentari. Sarai soggetto ai termini delle condizioni d’uso di volta in volta vigenti nel momento in cui utilizzi il sito www.colibriartdesign.it

 

Contatti

 

Per essere ricontattati inviare un email con l’oggetto della richiesta, con il proprio nome e il numero di telefono. Vi ricontatteremo appena possibile.

 

Negozio-Atelier
Via Gori 27 - 57031 Capoliveri (Li) Isola d’Elba

E mail: info@colibriartdesign.it

 

riempire il contact form a questo link:

 

 

 



Conditions of Use


By visiting the Colibrì Art Design site, you accept the following Conditions of use in their entirety.
All the content that appears on or is accessible via the Colibrì Art Design site, including text, photographs, videos, graphic elements, logos and images remain the property of Colibrì Art Design and may not reproduced, duplicated, sold, or used in any form whatsoever without the express written consent of Colibrì Art Design.
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Sales Policies


Currently, our products may not be sold outside of the European Union.
Colibrì is not able to sell to minors. If you are under the age of 18, a parent or guardian must complete purchases for you on the www.colibriartdesign.it site. Information regarding the materials used in our products, as well as their dimensions and measurements, are indicated in the detailed description of each product offering. All of our items are made by hand. As such, imperfections may be noted. These are a guarantee of the authenticity and handcraftsmanship of our one-of-a kind products. In addition, because your choice of computer monitor and web browser affects the way you see colours on the screen, we cannot be held responsible for potential colour differences in our actual products. If you have any questions or need additional information, please write us at info@colibriartdesign.it.
If you would like to buy one or more of the products displayed on our site, or if you have questions or need additional information, please write to us at info@colibriartdesign.it.
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By placing an order, you thereby enter into a sales agreement with Colibrì Art Design for each of the products listed in your order form. When we receive your order, we will send you an email confirming that your order has been processed correctly. We will immediately inform you via email in the event the products you have ordered are not available. You may cancel you order up until payment is made and your items have been scheduled for delivery.


Shipping


We ship via GLS, a fast and efficient parcel-service provider. Shipping costs are not reflected in our online catalog prices.
We ship upon receipt of payment and only weekdays.


ITALY
Shipping is free on all orders more than 150.00 €. For orders below 150.00 €, a charge of 9.90 € (VAT tax included) is added to cover shipping costs.


COUNTRIES WITHIN THE EUROPEAN UNION
We ship exclusively to the following countries:
Austria, Belgium, Bulgaria, Denmark, France (excepting Corsica), Germany, Great Britain (excepting North Ireland), Greece (excepting the Greek Islands), Ireland, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Holland, Poland, Portugal (excepting the Azores and the Madeira Region), the Czech Republic, Slovenia, Spain (excepting the Balearic Islands, Andorra, the Canary Islands, Ceuta, Gibraltar, and Melilla), Sweden, and Hungary.
Shipping is free on all orders totaling 280.00 € or more. For orders below 280.00 €, a charge is to be defined depending the Country to shipping.


COUNTRIES OUTSIDE OF THE EUROPEAN UNION
Currently, sales and shipping beyond the European Union are not available.


Payment


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CASH ON ARRIVAL

Only in Italy. Extra tax 4,50  €. We remind that the amount cash will be prepared before the arrival of the courrier exactly.


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BANK TRASFER
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Right to terminate the Sales Agreement


Except in those cases in which Colibrì Art Design may refuse e return as allowed by applicable law, Colibrì Art Design return policy allows you to terminate the sales agreement at your sole discretion up to (8) calendar days from the date on which your order was delivered.
In the event you choose to exercise your right to terminate the sales agreement, you also have the right to receive a refund of your purchase price, which amount will be duly reimbursed, minus the costs of shipping. If you wish to terminate your sales agreement with Cilobrì Art Design, you must provide written notice via email and then return the unwanted product to us immediately (we will provide shipping and other details by email). Please keep in mind that shipping costs for returned merchandise remain the costumer’s responsibility. The costumer is likewise responsible for any loss or damage that occurs during shipping.
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Contacts


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Negozio-Atelier
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